- *الإلغاءات*: يمكنك إلغاء الحجز بدون رسوم إذا لم يتم قبوله من مزود الخدمة. إذا لم يتوفر العامل بسبب ظروف طارئة، يمكن إلغاء الحجز مجانًا.

- *الاسترداد*: يتم معالجة الاسترداد إلى محفظتك إذا كان الحجز مسبقًا.

الحالات غير المؤهلة للاسترداد تشمل: إلغاء الحجز قبل قبول مزود الخدمة، عدم رضاك عن جودة العمل رغم إتمامه، أو تأخيرات بسيطة أثناء الخدمة.

- *حل النزاعات:

للتواصل بشأن أي اعتراضات، يمكنك الاتصال بنا عبر **البريد الإلكتروني

customerservice@awnyapp.com

أو **الهاتف*: 01023600919

تحياتنا،
فريق عوني